FAQ

Wat is FeelFlow?

FeelFlow is een platform om herinnerings-/evenementkaarten te maken met tekst, thema’s/vormen, media (foto/audio/video) en, indien geactiveerd, een gastenboek. Je kunt de kaart delen via een link en een PDF genereren wanneer beschikbaar.

Hoe maak ik een kaart?

• Log in en open het dashboard.
• Kies een thema en een vorm (portret/landschap/vierkant/rond).
• Vul naam en datum in.
• Voeg je tekst en media toe.
• Sla op.

Openbare vs privékaarten: wat is het verschil?

• Openbaar: toegankelijk voor iedereen met de link.
• Privé: vereist naast de link ook een sleutel.

Waar vind ik de sleutel van een privékaart?

De sleutel wordt getoond in het dashboard wanneer je de kaart bewerkt (gedeelte publicatie/privacy). Deel die alleen met wie toegang mag hebben.

Hoe bewerk ik een bestaande kaart?

• Zoek de kaart in je lijst op het dashboard.
• Klik op Bewerken.
• Pas aan wat nodig is en sla op.

Waarom ontbreekt mijn thema op de miniatuur?

Als het thema leeg is, kan de miniatuur terugvallen op een standaardweergave. Kies in de bewerkingsmodus een thema en sla op. (Sommige miniaturen worden na het opslaan opnieuw opgebouwd.)

Hoe deel ik een kaart?

• Open de kaart (Bekijk-knop / link).
• Kopieer de URL.
• Is de kaart privé, deel dan ook de toegangssleutel.

Hoe werkt het gastenboek?

Bezoekers kunnen berichten achterlaten (afhankelijk van de instellingen). Berichten verschijnen op de kaart en kunnen in de herinnerings-PDF worden opgenomen.

Welke mediaformaten worden ondersteund?

In het algemeen: afbeeldingen (JPG/PNG/WebP), audio (MP3/WAV) en video (MP4/WebM). De exacte opties hangen af van apparaat en browser.

Hoe genereer ik een PDF (herinneringsboek)?

• Open de kaart.
• Gebruik, indien beschikbaar, PDF / Boek genereren.
• Als het gastenboek actief is, kan het worden opgenomen.

Kan ik een kaart verwijderen?

Ja. Gebruik in het dashboard de knop Verwijderen. Deze actie is meestal onomkeerbaar.

Worden mijn gegevens gedeeld?

Je kaart wordt gedeeld volgens jouw keuze (openbaar of privé). FeelFlow verkoopt je gegevens niet. Zie het privacybeleid voor details.

Ik kan geen privékaart openen—wat kan ik doen?

• Controleer of de link klopt.
• Voer de sleutel exact in (zonder spaties).
• Lukt het nog steeds niet, vraag de maker de sleutel te bevestigen of een nieuwe link te sturen.

Hoe meld ik misbruik?

Neem contact op met support en stuur de kaartlink, een beschrijving van het probleem en indien mogelijk screenshots.